Verzendbeleid
Verwerking van Bestellingen
-
Nadat je bestelling is geplaatst, duurt het 1-5 werkdagen om je order te verwerken en te bevestigen.
-
Je ontvangt een bevestigingsmail met je trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Verzendtijden
Onze producten worden direct vanuit onze leveranciers verzonden om jou de beste prijzen te bieden. Hierdoor kan de levertijd variëren per product en bestemming.
-
Gemiddelde levertijd: 10-15 werkdagen.
-
In sommige gevallen (zoals feestdagen of drukke periodes) kan de levering tot langer duren.
Verzendkosten
-
Gratis verzending voor alle bestellingen.
-
Geen extra kosten voor douaneafhandeling in de meeste gevallen, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten of belastingen die van toepassing kunnen zijn in jouw land.
Tracking
-
Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer. Het kan 3-7 werkdagen duren voordat trackinginformatie beschikbaar is.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, kunnen er vertragingen optreden door:
-
Douanecontroles
-
Drukke periodes bij vervoerders
-
Onvoorziene omstandigheden
Wij vragen om je begrip en geduld in zulke gevallen.
Verloren of Niet Ontvangen Bestellingen
-
Als je bestelling na 45 dagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op. Wij zullen samen een oplossing zoeken (zoals een vervangend product of terugbetaling).
Contact
Heb je vragen over je bestelling of onze verzendvoorwaarden? Neem contact met ons op via:
-
E-mail: contact.auremira@gmail.com